Autoservicio y experiencia de usuario

Sistemas integrales de autoservicio y administración de atención al público.

EQUIPOS

• Equipos de autoconsulta, autopago, dispensadores de tarjetas, entre otros.
• Sistemas de gestión para atención al público con equipos modernos y de alta tecnología.
• Equipos inclusivos para personas con capacidades diferentes.
• Innovación en componentes como match-on-card, dispositivos POS, reconocimiento facial, entre otros.
• Fabricación de equipos a medida.

SOFTWARE

• Software de integración, con tecnología existente.
• Software de gestión para atención de público.
• Desarrollo de software a la medida del cliente.
• Software de integración con sistemas de pago.
• Software de administración de contenido y autoconsulta.

OTRAS SOLUCIONES

• Tarjetas de identificación y credenciales (IDD).
• Porta credenciales, lanyards y otros accesorios.
• Insumos, consumibles, repuestos y accesorios originales.

EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS

• Pack Servicio Vigatec: Equipos, software, servicios BPO de externalización de procesos y de continuidad operativa 24/7.

CONTINUIDAD OPERATIVA 24/7

• Convenios de continuidad operativa a la medida con cobertura nacional y servicio técnico especializado.
• Implementación: Instalación, capacitación y puesta en marcha.
• Mantenciones preventivas y correctivas.
• Monitoreo remoto y reportes.
• Actualizaciones de sistemas, hardware y software.
• Capacitaciones.
• Soporte remoto.

CHILECOMPRA

Ofrecemos tótems de autoatención fabricados en nuestras instalaciones, los cuales pueden ser adquiridos en la modalidad venta o arriendo (12, 24 o 36 meses) a través de la plataforma ChileCompra.
Kiosco de autoatención VPS-22TMK

Kiosco de autoatención VT-P20