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Autoservicio y Experiencia de Usuario

Gestor de Filas Virtual:

e-fila blanco
El mundo cambia, los servicios de atención al cliente también… escríbenos para asesorarte.

Plataforma de Fila Virtual desarrollada por Vigatec, que permite a tus clientes solicitar turnos y realizar reservas online a través del sitio web de tu empresa.

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Beneficios

Te invitamos a conocer la nueva plataforma de gestión de filas virtuales, que te permitirá la atención al público:

Sin contacto estrecho

Promoviendo la distancia social

Evitando las aglomeraciones

¡Beneficia tanto a tus clientes como a tus colaboradores!

Mejora la gestión de tiempo

Prevención de contagios al disminuir el contacto con el público

Comodidad para solicitar horas

Disponibiliza personal de atención de acuerdo con la agenda diaria

Mejor calidad de atención

Ahorro de tiempo al no tener que hacer filas presenciales

Integración

E-Fila habla tu mismo lenguaje y puede ser perfectamente integrada a tu sitio web, además entrega:

Seguridad

E-Fila está diseñado y programado para que sea muy difícil de hackear:

1

Tu cliente ingresa sus datos, día, hora y motivo de atención en el sitio web para generar la reserva.

2

Inmediatamente recibe una notificación con los datos de su agenda y un código QR único.

3

En la sucursal, el código QR es leído y validado por el personal o equipo de control el acceso para su admisión.

Involucra la tecnología para que tu cliente se sienta cómodo y seguro con nuevos formatos de atención.