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Líder BCI Servicios Financieros
La experiencia de omnicanalidad de BCI Líder mediante soluciones de autoservicio
Nuestras Soluciones de Autoservicio son desarrolladas a la medida de las distintas necesidades y desafíos de nuestros clientes para mejorar la experiencia omnicanal de sus usuarios. Son sistemas con múltiples funcionalidades, como por ejemplo: emisión personalizada de documentos y tarjetas bancarias, pago de cuentas, entre otras.
Se inauguró la primera “Sucursal del Futuro” de Líder BCI Servicios Financieros contando con la solución tecnológica innovadora de Vigatec.
Contribuimos con nuestra solución de Kioscos de Autoservicio para poder realizar el innovador formato de sucursal que combina lo físico y lo digital.
Es una nueva estrategia omnicanal propuesta por BCI y desarrollada por Vigatec, orientada 100% a resolver múltiples funcionalidades de autoservicio.
Este Kiosco de Autoservicio se encuentra disponible en el interior de los supermercados Líder, ofreciéndole al cliente la posibilidad de realizar sus trámites como emisión personalizada de documentos, de tarjetas bancarias, pago de cuentas entre otras funcionalidades, sin necesidad de acercarse a una sucursal bancaria.
Líder BCI Servicios Financieros con su nuevo sistema de Kioscos de Autoservicio, busca resolver al menos el 80% de las consultas y servicios que entrega una sucursal tradicional. Su meta para el año 2022 es contar con más de 30 sucursales en este nuevo formato y 65 Kioscos de Autoservicio.