Cleveron en Walmart Chile

Walmart Chile

Sistema automatizado de retiro de productos en segundos

Logo lider walmart

Walmart realiza una apuesta tecnológica junto a Vigatec y se pone a la vanguardia en la era del servicio y la experiencia de cliente

Vigatec realizó la implementación del equipo Click and Collect de Cleveron en Walmart Chile. La compañía realizó un evento para la inauguración de la primera torre Pickup de la cadena en el país.  El local seleccionado para este hito es el supermercado Líder de Santa Amalia en la comuna de La Florida.

Se trata de una de las acciones orientadas a la tecnología que Walmart Chile está realizando en el último tiempo y Vigatec, se enorgullece de acompañarlos en el proceso. Durante el evento, el CEO de Walmart Chile, Gonzalo Gebara, informó a través de un video, que el holding ya ha implementado más de 1.600 equipos Click and Collect en mercados como Estados Unidos y México, por lo tanto, están convencidos de que será una gran herramienta en Chile. 

Los más beneficiados son

los clientes:

Solo 20 segundos

para tener su producto en sus manos.

Sin contacto

Compran online y retiran con un código QR

Sin costo adicional

El retiro es GRATIS

Facilidad de entrega

Retiran cuando desean y sea más cómodo para ellos

Conoce el Sistema Click and Collect:

Equipo Cleveron modelo 401

Optimiza las capacidades de la cadena logística reduciendo gastos y mejorando la experiencia omnicanal.

Almacenamiento Eficiente

El sistema mide la altura del paquete y lo almacena usando el mínimo espacio, pudiendo contener entre 300 y 500 paquetes.

Optimiza la última Milla

Con 5 metros de altura y menos de 7 metros2 de footprint, reduce el espacio ocupado por paquetería y la mano de obra necesaria para su manejo.

rafael reyes cleveron2
Vigatec Chile
"La implementación permite disponibilizar a Walmart Chile la mejor tecnología existente a nivel mundial en soluciones de Click & Collect, para que ellos a su vez ofrezcan al usuario final una experiencia de compra que fortalezca la plataforma multicanal."
Rafael Reyes
Gerente Regional de Soluciones Logísticas y Procesos Industriales
cde walmart pickup 2
Walmart Chile
"Esta es una innovación tecnológica dentro de las muchas que tenemos planificadas y de las que hemos lanzado en el último tiempo. Tenemos una estrategia de omnicanalidad muy clara, queremos confluir toda la capacidad de la red de locales junto al desarrollo de nuestras capacidades tecnológicas y digitales para entregar una propuesta de valor inigualable que nos permite cumplir con nuestro propósito de ahorrarle tiempo y dinero a la gente para que pueda vivir mejor."
Gonzalo Gebara
CEO de Walmart Chile
Manuel López Walmart
Walmart Chile
"El propósito de Walmart es que nuestros clientes ahorren dinero, sin embargo, sus necesidades han cambiado y ahora se le suma el ahorro de tiempo. Desde este nuevo propósito hemos emprendido un desafiante proceso transformacional que nos permite convertirnos en el principal referente de oferta omnicanal en todo Chile, integrando lo mejor del mundo físico con todo lo digital y con ello democratizar este tipo de compras, que sea igual en todos los segmentos a lo largo de todo el país."
Manuel López
Vicepresidente de Operaciones de Walmart Chile

Mensaje de Gonzalo Gebara durante el evento de lanzamiento de la Torre Pickup en Líder Santa Amalia:

Los clientes de Walmart ya disfrutan de los beneficios del Click and Collect en otros países: la sucursal tiene más de 1600 terminales Cleveron en todo el mundo.

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Equipos Click and Collect en Mall Jockey Plaza

Caso de Éxito de

Falabella

Recojo de Productos en Menos de un Minuto

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Los clientes pueden retirar en solo 15 segundos productos como: zapatos, textiles, celulares, laptops, artículos de decoración, juguetes, entre otros.

Falabella instaló el primero de cuatro equipos Click and Collect de Cleveron para retiro automático de productos en el centro comercial de Lima Jockey PlazaEsta solución permite que los clientes disminuyan el tiempo de recojo de productos adquiridos a través de la web o de la app de Saga Falabella. Para el 2021, la cadena departamental espera tener cuatro máquinas en Lima, según informa el portal logística360.pe.

Además de disminuir el tiempo de recojo en tienda también permite reducir el contacto con el personal del local, evitando el contacto físico y siguiendo las recomendaciones de distanciamiento social 

Los usuarios del nuevo equipo Click and Collect se benefician de las siguientes características:

Solo 15 segundos

para retirar su nuevo producto.

Compra digital

a través de web o aplicación móvil.

Menos Contacto

por retiro con escaneo de código QR

1300 pedidos al día

con la gestión automatizada del equipo.

Fácil integración

El modelo instalado es el 402 y opera con el software CleverLand basado en la nube que se integra fácilmente con cualquier sistema de back-end

Cuando el equipo se encuentra en reposo, reorganiza los paquetes y los reubica cerca a la ventana de entrega, haciendo incluso más rápido el tiempo de retiro, pudiendo llegar hasta a los 10 segundos. Además, se tiene contemplado habilitar la máquina para que también se puedan realizar devoluciones. 

  

Falabella informó que, para este año, estima tener tres máquinas adicionales de retiro automático de productos en Lima: las dos primeras se ubicarán en sus tiendas de San Miguel y Megaplaza. 

Fuente: logistica360.pe 

alex_zimmermann_graduado_de_ing_industrial_2018.jpg
Saga Falabella
En Falabella estamos muy orgullosos y comprometidos en seguir apostando e invirtiendo en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de compra online de todos nuestros clientes.
CEO de Falabella
Eduardo-Zeldis.jpeg
Vipertec - Vigatec
Vipertec es responsable de la instalación y brinda el soporte técnico para mantener el equipo en condiciones óptimas de operación. Esta innovadora tecnología le brinda al público peruano una excelente experiencia en sus compras en línea. Estamos trabajando junto al retail y otras industrias del Perú en la búsqueda de nuevos proyectos con este tipo de tecnología.
Eduardo Zeldis
Gerente de Negocios de Latinoamérica

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