Procesos de Logística y Almacenamiento en ELOGISTICSDAY 2019

Vigatec participó en el encuentro de proveedores de la industria ElogisticsDay 2019 organizado por la Revista Logistec con las soluciones tecnológicas dirigidas a mejorar el almacenamiento, traslado de carga pesada, envolvimiento de pallets y compactación de residuos que posee entre su oferta de soluciones tecnológicas.

Santiago, agosto 2019.- Los desafíos que las empresas enfrentan actualmente en materia de logística son el foco para todas las compañías desarrolladoras de tecnologías que ven las oportunidades de generar una solución que permita la optimización de los procesos.  Este es el principal motivo para la realización de encuentros como el ELogisticsDay 2019 en el cual ejecutivos de diversas industrias se dieron cita para conocer las tendencias que el mercado chileno tiene para ofrecer.

Vigatec estuvo presente con una exposición con el Gerente Regional de Logística y Procesos Productivos, Rafael Reyes, en la cual explicó acerca de la importancia de los procesos de automatización en una bodega y en un centro de distribución para almacenamiento y preparación de pedido. 

“Las empresas deben hacer un análisis al momento de tomar la decisión de automatizar, se debe buscar el desarrollo de una ventaja comparativa en el corto, mediano y largo plazo. El proceso de automatización no puede ser una decisión tomada solamente en la unidad de logística, debe ser un proceso de empresa donde deben estar involucrados todos los actores de la compañía porque esto es algo que va a ser la diferencia respecto a la competencia y a la participación en el mercado” explicó el ejecutivo.

Asimismo, los asistentes pudieron ver el funcionamiento del equipo de elevación de carga pesada Tawi a través de demostraciones in situ, además del prototipo del sistema de Almacenaje Vertical Automático Modula y el compactador de residuos de Orwak.  Otra de las soluciones presentadas fue la línea de equipos para envolvimiento de pallets Robopac.

¿Cómo aplicar tecnología en el mercado del almacenamiento y bodegaje?

MODULA proporciona:

– Optimización de espacio y gestión del almacén.

– Picking y recuperación rápida de productos.

– Seguridad a los operarios y de la mercancía.

Revisa AQUÍ este reportaje de Vigatec en el diario El Mercurio y conoce las ventajas del Almacenaje Vertical Automático y de los equipos compactadores de residuos de Orwak.

Tecnología Anti-Fraude para documentos de tránsito

La empresa chilena Vigatec en alianza con Entrust Datacard realizaron un seminario con instituciones estatales de tránsito para explicar las tendencias y nuevas tecnologías para la incorporación de elementos de seguridad en la emisión de sus documentos.

La incorporación de elementos anti-fraude en documentos del Estado es una estrategia aplicada a nivel mundial.  Países como Estados Unidos, Alemania, Japón, España y Francia realizan importantes inversiones económicas para robustecer las credenciales de identificación de sus ciudadanos, no se trata solo estrategias políticas, la mirada también está enfocada hacia la digitalización para brindar seguridad y una mejor experiencia de ciudadana a los portadores.

Bajo este foco, Vigatec y Entrust Datacard realizaron un seminario con instituciones estatales para exponer la importancia del fortalecimiento de los documentos de tránsito expedidos, ya que se trata de credenciales que son utilizadas a nivel internacional, por lo tanto, podrían representar un objetivo para organizaciones dedicadas al fraude.  Además, se hizo énfasis en la relevancia que tiene incluir la seguridad de los documentos en las definiciones de políticas, legislaciones, estudios de mercado, licitaciones, entre otros.

Alfredo Acosta, Technical Sales Consultant – Government Latin America de Entrust Datacard, explica que “en muchos países se miran los documentos de tránsito solo como uso local, pero si desde Chile vas a Argentina y Perú en auto o alquilas uno en Italia, entonces la licencia es un documento de Chile que se usa internacionalmente, las instituciones deben ampliar la mentalidad en ese sentido”.  Agrega que, “muchas veces pensamos que los fraudes se hacen falsificando nacionalidades de países europeos solamente y no es así, ya el día de hoy siendo Chile, el país en crecimiento que es, mucha gente en el mundo quisiera presentarse como chileno y obtener una licencia chilena, aunque los ciudadanos no se están dando cuenta, son amenazas que están allí”.

Por su parte, Daniel Testa, Gerente de Medios de Pago de Vigatec, señaló que “el Estado debe garantizar la seguridad de los documentos que emite y que en el proceso no ocurran fraudes que atenten contra la seguridad de los ciudadanos y las instituciones nacionales.  Este es un desafío al que debemos dar respuesta de manera contundente. Entonces, desarrollar soluciones innovadoras, en la dirección de obtener una experiencia grata junto con utilizar tecnologías y normas de seguridad bien equilibradas resulta fundamental”.

Para finalizar, en el seminario también se hizo referencia a las mejoras del servicio en la obtención de las credenciales y a la digitalización de los procedimientos, de manera que el Estado se involucre cada vez más en la sociedad digital que se está desarrollando, y a la cual Chile ya ha reaccionado, pero que no puede bajo ningún concepto descuidar.

VIGATEC es Reconocida como “Parner del año” por parte de Entrust Datacard

Nuestros aliados de Entrust Datacard celebraron 50 años de trayectoria con el evento Vision 2019 en el estado de Minnesota, Estados Unidos. Vigatec y Entrust Datacard poseen una alianza estratégica desde hace más de 30 años y en esta ocasión, se reconoció la labor de la empresa de tecnología chilena con dos premios.

La empresa chilena Vigatec y su filial, la ecuatoriana Vidortec, fueron premiadas como “Partner del año para las Américas 2019”, en el caso de la primera en la categoría Quota Achievement por las soluciones de Instan Issue implementadas con Banco Falabella y Seguros Financieros BCI y en Vidortec, la implementación de un sistema centralizado de alta complejidad y de última generación para la emisión y personalización de tarjetas bancarias para Diners Ecuador.

Daniel Testa, Gerente de Medios de Pago de Vigatec, explicó que la empresa realizó un cambio en la estrategia de venta de soluciones de emisión en la punta desde hace cinco años y se ha puesto gran enfoque en la asesoría a clientes acerca de cómo se debe abordar el negocio para que justifique la inversión y/o contratación del servicio (SaaS).

Agregó que “como resultado de las acciones asociadas al cambio de paradigma, hemos logrado incorporar más de 1000 estaciones de emisión en la punta en: Banco Santander, SSFF BCI, CMR Falabella, Banco Falabella, ABCDIN, Corona y Cruz Verde.  Estas entidades emiten de manera exitosa grandes volúmenes de tarjetas financieras de forma instantánea en la actualidad”.

El Gerente de Medios de Pago felicitó al equipo de trabajo de ambas filiales y agradeció la confianza de los clientes y de Entrust Datacard por los 30 años de trabajo conjunto en Chile y reconoció que este premio es una muestra del trabajo bien hecho, por lo que no duda que otros emisores se sumarán muy pronto a la lista de empresas que han implementado soluciones digitales más seguras para sus medios de pago.

CRECIMIENTO DE SERVICIOS DE AUTOATENCIÓN

Crecimiento de Servicios de Autoatención y Autoservicio

El 11 de junio de 2019 se publicó el artículo “Seguirán creciendo los servicios de autoatención en el Estado y en las empresas” en el diario “El Mercurio”.

Santiago, junio 2019.-

El mercado de autoservicio en Chile a nivel de gobierno es de alta demanda y crecimiento.  Por un lado, las organizaciones gubernamentales, a través del instructivo presidencial, están llamadas a disponibilizar sus servicios a través de diferentes medios y dispositivos digitales.  Uno de ellos son los kioscos de autoatención donde el ciudadano puede acceder a los certificados y trámites de mayor demanda en forma fácil, segura, sin necesidad de tener que ir a las oficinas de gobierno para requerirlo.

Para leer el artículo completo, descarga aquí.

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SOLUCIONES PARA CONTRIBUIR AL CUIDADO MEDIOAMBIENTAL

Las soluciones de compactación de
residuos poseen múltiples beneficios en el cuidado del medioambiente, por lo
que cada vez son más las empresas que buscan la implementación de equipos con
los cuales puedan ser un aporte a la economía circular.

Como una opción para optimizar el
manejo de residuos se presentan los equipos de compactación de cartón, plástico
y desechos mezclados, entre otros, los cuales contribuyen a espacios más
limpios y ordenados y permiten una menor frecuencia en la recolección, que se
traduce en menor costo de transporte y reducción de las emisiones de CO2.  Estos compactadores son traídos a Chile por
la empresa de tecnología Vigatec, la cual posee una alianza con su fabricante,
la compañía sueca ORWAK.

Per Månson, Export Sales Manager
de ORWAK visitó Chile y destacó que la compañía tiene como principal objetivo liderar
las operaciones en pro de la sustentabilidad y la economía circular en
Latinoamérica, tal como lo hacen en Europa, “estamos trayendo una solución que
el mercado necesita y que será un aporte a los desafíos actuales y futuros en
materia de reciclaje, con un claro enfoque en la seguridad, sustentabilidad y
en la reducción de costos operacionales”. 
El ejecutivo explicó que lo más innovador que tienen en la actualidad es
TOM, “se trata de un cubo de basura automático que compacta y reduce
considerablemente el volumen de los desechos, permite el ahorro de tiempo,
gastos y de uso de bolsas plásticas, además, tiene un alto nivel de seguridad y
es muy fácil de usar”.

Por su parte, David Bortnick,
Gerente de Soluciones Medioambientales de Vigatec, explicó que el mayor
propósito de la compañía es implementar soluciones que mejoren el uso de las
calles, reduzcan la huella de carbono, la contaminación y que tengan un impacto
profundo en el usuario y en el lugar. “Nuestra misión es mover a nuestros
clientes, a los que aplican estas tecnologías y a los que no, para que aumenten
el cuidado por el medio ambiente, que además va en beneficio de su propia
economía”.

Månson, realizó una capacitación
en Vigatec que consistió en dar a conocer los principios de Orwak y todos los
elementos que los llevan a considerar que la compactación es una solución
medioambiental efectiva.  Rocío Céspedes,
Product Manager de Soluciones Medioambientales de Vigatec, señala que el equipo
recibió una explicación detallada de los diversos productos que fabrican, las
recomendaciones de uso para cada caso y las principales ventajas de esta
familia de equipos. “Fue una capacitación muy útil que nos aportó un mayor
entendimiento de las soluciones en el mercado a los cuales van dirigidos y de
la estrategia comercial a seguir, para tener una excelente implementación en
Chile” finalizó.

SOLUCIONES INNOVADORAS EN LA BANCA

El 31 de mayo de 2019 se publicó el artículo “Soluciones Tecnológicas Innovadoras y Vanguardistas” en el Diario Financiero.

El área que requiere con mayor énfasis estas herramientas es la presencial, ya que en ella es crucial la optimización de recursos y procesos que permitan el manejo apropiado de altos flujos de clientes.

Para leer el artículo completo, descarga aquí.

DF: EL BUEN RITMO DE LA INDUSTRIA

El 28 de mayo de 2019 se publicó el artículo “Vigatec provee soluciones para la industria 4.0” en el Diario Financiero.

Los conceptos de “fabricas inteligentes” y “cuarta revolución industrial” han sido impulsados gracias al impacto de la tecnología digital y procesamiento de datos. La empresa chilena Vigatec, posee en su oferta de servicios, tecnología de procesos industriales y de logística que se adaptan perfectamente a la “industria 4.0”.

Para leer el artículo completo, descarga aquí.

TICKET LESS: LA DIGITALIZACIÓN EN EL COBRO DE PARKING

Las empresas de tecnología están en la constante implementación de herramientas para mejorar la experiencia de usuario a través de la digitalización de sus procesos.  Vigatec junto a sus filiales en Latinoamérica y a través de alianzas estratégicas como la que tiene con la alemana Scheidt & Bachmann, promueve la innovación a través del sistema ticket less.

La digitalización en los sistemas de cobro y uso de los estacionamientos en los países latinoamericanos significa un importante paso en el foco de mejora de la Experiencia de Usuario. Una de las innovaciones que se están implementando es la eliminación de elementos físicos para entrar y salir de los espacios destinados para estacionamiento privado de aeropuertos, centros comerciales, hospitales y clínicas, centro de estudio, entre otros, a través del sistema ticket less.

La empresa chilena de tecnología, Vigatec junto a sus filiales en Latinoamérica y la alemana Scheidt & Bachmann, trabajan en cubrir esta demanda de digitalización de parking que el mercado exige con mayor fuerza.  El sistema ticket less, está basado en el reconocimiento de la patente del auto a través de cámaras que se comunica con una aplicación en la cual se registra la hora de ingreso del usuario, la tarifa que corresponde pagar y después, el cliente a través de un botón de pago acepta las condiciones de pago que previamente ha registrado, como tarjeta de crédito o débito.  

Asimismo, existen otros factores que agilizan ese sistema como es la eliminación de las barreras en zonas de alta rotación como algunos sectores de los aeropuertos, por ejemplo, donde algunos usuarios tienen estancias máximas de diez minutos y se requiere una agilidad en el proceso ya que los autos entran y las cámaras se encargan de reconocer las patentes y a la salida se tiene que confirmar el pago.

Salvador Ríos, Regional Manager Iberia y Latam de Scheidt & Bachmann, opina que “se trata prácticamente de la digitalización de todo el servicio y para un fabricante como nosotros, es importante poder cubrir esto ya que tradicionalmente hemos realizado la producción física del equipo y ha sido la esencia de la compañía, ahora debemos dar pie hacia el desarrollo de la digitalización”.  Respecto a Latinoamérica asegura que “se trata de un mercado muy competitivo e interesante para nosotros porque tiene muchas demandas tecnológicas, hay clientes que tienen requerimientos muy específicos y estamos muy contentos y satisfechos de ver que nuestro portafolio de productos puede cumplir con esas necesidades”.

Por su parte, Alejandro Navarro Menzel, Product Manager Corporativo Parking de Vigatec, informa que “La solución de parking Scheidt & Bachmann tiene variadas interfaces para conectarse con plataformas externas, esto no sólo permite la entrada al estacionamiento de forma tradicional (con ticket), sino que también la administración de usuarios por medio de sistemas de gestión externos, permitiendo el ingreso de abonados por patente o QR.  Con estas plataformas se podrán administrar un listado de clientes los que se tienen totalmente identificados y logrando hacer campañas de descuentos dirigidas, segmentadas por día o semanas, esta información se traspasa al sistema de parking y se genera el descuento o la promoción determinada al cliente”.

Acerca del negocio de parking, el ejecutivo de la fábrica alemana asegura que requiere mucha atención porque se ha convertido en un commoditie que tiene uso frecuente y existe un desgaste, por lo tanto, existe la necesidad de entregar un servicio continuo. Por lo tanto, el trabajo con empresas locales como Vigatec que además posee estructura en otros países, “ha sido la mejor alianza porque ya están presentes, tienen personal técnico, personal capacitado y son quienes velan por el mantenimiento de los servicios de forma local” finaliza.

EXITOSA PARTICIPACIÓN DE VIGATEC EN EXPO FEMER 2019

La empresa chilena Vigatec, proveedora de soluciones tecnológicas para el Estado, participó en la X edición de Expo Femer donde se reunieron diversas compañías que suministran productos y servicios al sector público y privado para presentar sus novedades.

Vigatec estuvo presente en la Expo Femer, feria de las pequeñas, medianas y grandes empresas proveedoras de productos y servicios del sector público y privado, que se realizó en la Estación Mapocho el 8 y 9 de mayo en Santiago. La compañía expuso soluciones tecnológicas relacionadas con la autoconsulta, gestión de filas, controles de acceso y emisión de tarjetas.

Vigatec suministra diversas tecnologías al Estado como los kioscos de autoatención para entrega de certificados y gestión de filas, además es responsable desde hace más de 10 años de la emisión y entrega de las tarjetas Junaeb a nivel nacional, ha instalado equipos de control de acceso en diversas instituciones a lo largo del país y desarrollado otras tecnologías que contribuyen a mejorar la experiencia ciudadana.

Hugo Méndez, subgerente de ventas Gobierno de Vigatec “A esta feria acuden funcionarios que trabajan en hospitales, municipalidades, ministerios, etc., para quienes Vigatec ya es conocida por el servicio que presta para el Gobierno central, estamos aquí para ampliar este rango de distribución, para asesorar a las instituciones que necesiten incorporar más tecnología en sus procesos”.  También aseguró que los servicios que expusieron son los más demandados por el Gobierno en la actualidad.